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समस्तीपुर में जनता दरबार: डीएम रोशन कुशवाहा ने सुनीं लोगों की समस्याएं, अधिकारियों को दिए त्वरित समाधान के निर्देश

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समस्तीपुर के जनता दरबार में जिलाधिकारी रोशन कुशवाहा ने भूमि विवाद, पेंशन, बिजली, सड़क, आवास समेत विभिन्न मामलों की सुनवाई कर अधिकारियों को समयबद्ध और निष्पक्ष कार्रवाई के निर्देश दिए।

समस्तीपुर/आलम की खबर:समस्तीपुर जिले में आम लोगों की समस्याओं के त्वरित समाधान को लेकर जिला प्रशासन एक बार फिर सक्रिय नजर आया। शुक्रवार को समाहरणालय स्थित कार्यालय कक्ष में आयोजित साप्ताहिक जनता दरबार में जिलाधिकारी रोशन कुशवाहा ने जिले के विभिन्न प्रखंडों से पहुंचे फरियादियों की समस्याएं गंभीरता से सुनीं। जनता दरबार में बड़ी संख्या में लोग अपनी शिकायतें और आवेदन लेकर पहुंचे, जहां डीएम ने प्रत्येक मामले पर संबंधित अधिकारियों को आवश्यक दिशा-निर्देश जारी किए।

जनता दरबार के दौरान भूमि विवाद, अतिक्रमण, राजस्व, सामाजिक सुरक्षा पेंशन, लोक शिकायत, शिक्षा, स्वास्थ्य, विद्युत, पेयजल, सड़क, प्रधानमंत्री एवं मुख्यमंत्री आवास योजना, सार्वजनिक वितरण प्रणाली तथा पुलिस प्रशासन से जुड़े अनेक मामले सामने आए। जिलाधिकारी ने सभी मामलों की बारीकी से समीक्षा करते हुए स्पष्ट निर्देश दिया कि किसी भी शिकायत को अनावश्यक रूप से लंबित न रखा जाए और निर्धारित समय-सीमा के भीतर निष्पक्ष एवं गुणवत्तापूर्ण निष्पादन सुनिश्चित किया जाए।

डीएम रोशन कुशवाहा ने कहा कि जिला प्रशासन की सर्वोच्च प्राथमिकता आम नागरिकों को समय पर न्याय और सरकारी योजनाओं का लाभ उपलब्ध कराना है। उन्होंने कहा कि जनता दरबार केवल शिकायत सुनने का मंच नहीं बल्कि समस्याओं के प्रभावी समाधान की व्यवस्था है। इसलिए सभी विभागीय पदाधिकारी पूरी संवेदनशीलता के साथ प्रत्येक आवेदन का निष्पादन करें।

उन्होंने अधिकारियों को निर्देश दिया कि जिन मामलों में स्थल निरीक्षण, राजस्व मापी या संयुक्त जांच की आवश्यकता है, वहां बिना विलंब कार्रवाई की जाए। साथ ही आवेदकों को भी उनके आवेदन की प्रगति और निष्पादन की जानकारी समय-समय पर उपलब्ध कराई जाए ताकि उन्हें बार-बार कार्यालयों का चक्कर न लगाना पड़े।

जनता दरबार में प्राप्त सभी आवेदनों का विधिवत पंजीकरण कर उन्हें संबंधित विभागों को अग्रसारित कर दिया गया है। जिला प्रशासन ने स्पष्ट किया कि प्रत्येक आवेदन की नियमित मॉनिटरिंग की जाएगी और तय समय के भीतर कार्रवाई सुनिश्चित कराई जाएगी।

प्रशासन का मानना है कि इस तरह के नियमित जनता दरबार से आम लोगों और प्रशासन के बीच संवाद मजबूत होता है तथा स्थानीय स्तर की समस्याओं का शीघ्र समाधान संभव हो पाता है। यही कारण है कि जिले के अलग-अलग क्षेत्रों से बड़ी संख्या में लोग अपनी समस्याएं लेकर जनता दरबार में पहुंच रहे हैं।

जिला प्रशासन ने लोगों से अपील की है कि वे अपनी समस्याओं के समाधान के लिए निर्धारित प्रक्रिया के तहत आवेदन प्रस्तुत करें। प्रशासन सभी शिकायतों का निष्पक्ष, पारदर्शी और समयबद्ध तरीके से निस्तारण कराने के लिए प्रतिबद्ध है।

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जनता की समस्याओं के समाधान में प्रशासन की सक्रियता बढ़ी

समस्तीपुर में आयोजित साप्ताहिक जनता दरबार यह संकेत देता है कि जिला प्रशासन अब शिकायतों के त्वरित समाधान पर विशेष जोर दे रहा है। यदि अधिकारियों द्वारा निर्धारित समय-सीमा में निष्पक्ष कार्रवाई सुनिश्चित की जाती है तो इससे आम लोगों का प्रशासन पर भरोसा और मजबूत होगा। जनता दरबार की सफलता केवल शिकायत सुनने तक सीमित नहीं है, बल्कि उसके प्रभावी और समयबद्ध निष्पादन में ही इसकी वास्तविक उपयोगिता है।

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