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Samastipur News: जन संवाद में डीएम रोशन कुशवाहा ने सुनीं लोगों की समस्याएं, अधिकारियों को दिए त्वरित कार्रवाई के निर्देश

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Alam Ki Khabar: समस्तीपुर में आयोजित जन संवाद कार्यक्रम में जिलाधिकारी रोशन कुशवाहा ने आम लोगों की समस्याएं सुनीं और अधिकारियों को सभी मामलों का पारदर्शी एवं समयबद्ध निष्पादन सुनिश्चित करने का निर्देश दिया।

समस्तीपुर, 17 जुलाई। आलम की खबर: जिले के लोगों की समस्याओं का त्वरित समाधान सुनिश्चित करने के उद्देश्य से शुक्रवार को समाहरणालय स्थित कार्यालय कक्ष में आयोजित जन संवाद कार्यक्रम में जिलाधिकारी रोशन कुशवाहा ने स्वयं आम नागरिकों से मुलाकात कर उनकी शिकायतें सुनीं। कार्यक्रम के दौरान जिले के विभिन्न प्रखंडों और पंचायतों से पहुंचे लोगों ने भूमि विवाद, सामाजिक सुरक्षा पेंशन, अतिक्रमण, शिक्षा, स्वास्थ्य, आरटीपीएस, पेयजल, विद्युत आपूर्ति, सड़क तथा अन्य जनहित से जुड़े मामलों में आवेदन सौंपे।

जिलाधिकारी ने प्रत्येक आवेदन का गंभीरता से अवलोकन करते हुए संबंधित विभागों के अधिकारियों को स्पष्ट निर्देश दिया कि सभी मामलों का नियमानुसार, पारदर्शी और निर्धारित समय सीमा के भीतर निष्पादन सुनिश्चित किया जाए। उन्होंने कहा कि जिला प्रशासन की प्राथमिकता आम नागरिकों को त्वरित न्याय और बेहतर प्रशासनिक सेवाएं उपलब्ध कराना है। किसी भी स्तर पर लापरवाही या अनावश्यक विलंब पाए जाने पर संबंधित पदाधिकारियों की जवाबदेही तय की जाएगी।

जन संवाद के दौरान कई मामलों में लोगों ने भूमि मापी, दाखिल-खारिज, अतिक्रमण हटाने, पेंशन स्वीकृति, आय, जाति एवं आवासीय प्रमाण पत्र, स्वास्थ्य सेवाओं और बुनियादी सुविधाओं से जुड़ी समस्याएं जिलाधिकारी के समक्ष रखीं। डीएम ने अधिकारियों को निर्देश दिया कि गंभीर और संवेदनशील मामलों में आवश्यकतानुसार स्थल निरीक्षण कर वास्तविक स्थिति का आकलन करें तथा नियमों के अनुरूप कार्रवाई सुनिश्चित करें।

उन्होंने यह भी कहा कि सरकार की विभिन्न जनकल्याणकारी योजनाओं का लाभ पात्र लोगों तक समय पर पहुंचे, इसके लिए सभी विभाग आपसी समन्वय के साथ कार्य करें। शिकायतों के निस्तारण में पारदर्शिता बनाए रखने और लाभुकों को अनावश्यक कार्यालयों का चक्कर नहीं लगाना पड़े, इस दिशा में विशेष ध्यान देने का निर्देश भी दिया गया।

बैठक में अपर समाहर्ता सहित विभिन्न विभागों के जिला स्तरीय पदाधिकारी और संबंधित अधिकारी उपस्थित रहे। अधिकारियों ने जिलाधिकारी को प्राप्त शिकायतों के निष्पादन की प्रक्रिया से भी अवगत कराया।

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जन संवाद तभी सफल होगा जब शिकायतों का समय पर समाधान हो

जन संवाद जैसे कार्यक्रम प्रशासन और आम लोगों के बीच विश्वास का मजबूत माध्यम बनते हैं। लेकिन इन बैठकों की वास्तविक सफलता तभी मानी जाएगी जब प्राप्त शिकायतों का समयबद्ध और निष्पक्ष समाधान धरातल पर दिखाई दे। यदि अधिकारी संवेदनशीलता के साथ मामलों का निपटारा करें तो लोगों का प्रशासन पर भरोसा और मजबूत होगा तथा सरकारी योजनाओं का लाभ भी अंतिम व्यक्ति तक आसानी से पहुंच सकेगा।

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