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Tech News: WhatsApp Account Under Review से परेशान यूजर्स, जानिए क्यों आया मैसेज और क्या करें

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Alam Ki Khabar: Tech News | WhatsApp यूजर्स के कई अकाउंट अचानक Account Under Review में चले गए। Meta ने इसकी वजह बताई है। जानिए क्यों आ रहा है यह मैसेज, क्या करें और किन बातों से बचें।

नई दिल्ली, 4 अगस्त। आलम की खबर: दुनिया के सबसे लोकप्रिय मैसेजिंग प्लेटफॉर्म WhatsApp का इस्तेमाल करने वाले लाखों यूजर्स के लिए मंगलवार को परेशानी भरा दिन रहा। भारत समेत कई देशों में बड़ी संख्या में लोगों के WhatsApp अकाउंट पर अचानक “Account Under Review” का संदेश दिखाई देने लगा। इसके बाद प्रभावित यूजर्स कुछ समय तक चैट, कॉल और अन्य सुविधाओं का उपयोग नहीं कर सके।

सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म और ऑनलाइन फोरम पर बड़ी संख्या में यूजर्स ने शिकायत की कि बिना किसी पूर्व चेतावनी के उनका अकाउंट समीक्षा के लिए भेज दिया गया। कई लोगों ने बताया कि स्क्रीन पर अकाउंट की जांच का संदेश दिखा और उन्हें बताया गया कि समीक्षा प्रक्रिया पूरी होने में 24 घंटे तक का समय लग सकता है।

इस समस्या ने सबसे ज्यादा चिंता इसलिए बढ़ाई क्योंकि प्रभावित कई यूजर्स का कहना था कि उन्होंने WhatsApp की किसी नीति का उल्लंघन नहीं किया था। उनका दावा था कि उन्होंने न तो स्पैम मैसेज भेजे थे और न ही किसी मॉडिफाइड या थर्ड पार्टी WhatsApp एप्लिकेशन का इस्तेमाल किया था।

यूजर्स के अनुभव अलग-अलग रहे। कुछ लोगों का अकाउंट दो से तीन घंटे के भीतर सामान्य हो गया, जबकि कई लोगों को लगभग 24 घंटे तक इंतजार करना पड़ा। इससे यह चर्चा भी शुरू हो गई कि कहीं WhatsApp के ऑटोमेटेड सिक्योरिटी सिस्टम में तकनीकी गड़बड़ी तो नहीं आई।

Meta की ओर से दी गई जानकारी के अनुसार, WhatsApp का सुरक्षा तंत्र संदिग्ध गतिविधियों की पहचान करने और प्लेटफॉर्म का दुरुपयोग रोकने के लिए लगातार काम करता है। यदि किसी अकाउंट में असामान्य गतिविधि दिखाई देती है तो उसे समीक्षा के लिए भेजा जा सकता है।

कंपनी ने यह भी स्वीकार किया है कि ऑटोमेटेड सिस्टम से कुछ मामलों में गलती हो सकती है। ऐसे मामलों में यूजर की शिकायत मिलने पर समीक्षा की जाती है और यदि अकाउंट गलती से प्रभावित हुआ है तो उसे दोबारा सक्रिय किया जाता है।

अगर आपके WhatsApp पर भी “Account Under Review” का संदेश दिखाई देता है तो घबराने की जरूरत नहीं है। सबसे पहले केवल आधिकारिक WhatsApp ऐप का ही उपयोग करें। किसी भी मॉडिफाइड ऐप जैसे GB WhatsApp या YoWhatsApp का इस्तेमाल न करें। बार-बार ऐप को अनइंस्टॉल या मोबाइल नंबर दोबारा रजिस्टर करने से बचें। यदि “Request a Review” का विकल्प उपलब्ध हो तो उसी के माध्यम से अनुरोध भेजें और समीक्षा पूरी होने तक धैर्य रखें।

तकनीकी विशेषज्ञों का कहना है कि अधिकांश मामलों में समीक्षा पूरी होने के बाद अकाउंट स्वतः सामान्य हो जाता है। यदि समस्या लंबे समय तक बनी रहती है, तभी आधिकारिक सहायता विकल्प का उपयोग करना उचित रहेगा।

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विशेष टिप्पणी:

WhatsApp आज व्यक्तिगत और व्यावसायिक संवाद का महत्वपूर्ण माध्यम बन चुका है। ऐसे में बिना चेतावनी अकाउंट रिव्यू में जाना यूजर्स के लिए चिंता का विषय है। हालांकि Meta का कहना है कि यह सुरक्षा प्रक्रिया का हिस्सा है, लेकिन यदि बड़ी संख्या में सामान्य यूजर्स प्रभावित होते हैं तो कंपनी को अपने ऑटोमेटेड सिस्टम की सटीकता और पारदर्शिता पर भी लगातार काम करना होगा।

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