Alam Ki Khabar

लखीसराय जिला प्रशासन के सहयोग से सेंट्रल बैंक ऑफ इंडिया ने आज लखीसराय संग्रहालय परिसर में एक विशेष ग्राहक जागरूकता एवं सेवा सुधार आउटरीच कार्यक्रम आयोजित किया। कार्यक्रम का उद्देश्य बैंकिंग सेवाओं को अधिक सुलभ बनाना, ग्राहकों की समस्याओं को समझना और वित्तीय समावेशन को नई गति देना था।

जिला पदाधिकारी ने किया दीप प्रज्वलन

कार्यक्रम की शुरुआत जिला पदाधिकारी श्री मिथिलेश मिश्र एवं मंचासीन अतिथियों द्वारा संयुक्त रूप से दीप प्रज्वलन कर की गई। उपस्थित जनसमूह के बीच इस कार्यक्रम ने न केवल बैंक की जिम्मेदारियों को रेखांकित किया, बल्कि ग्राहकों के साथ उसके प्रत्यक्ष संवाद को भी सुदृढ़ किया।

DEAF खातों व निष्क्रिय खातों को पुनर्सक्रिय करने की पहल

कार्यक्रम में बैंक द्वारा विशेष रूप से

DEAF (Depositor Education and Awareness Fund) खातों,

निष्क्रिय (Inoperative) खातों के पुनर्सक्रियण,

तथा प्रधानमंत्री जीवन ज्योति बीमा योजना (PMJJBY) के लाभुकों को चेक वितरण

जैसे कार्यों पर जोर दिया गया।

बैंक अधिकारियों ने साफ कहा कि निष्क्रिय खातों को पुनः सक्रिय करने की प्रक्रिया अब अधिक सरल, त्वरित और ग्राहक-केंद्रित बना दी गई है।उन्होंने यह भी आश्वासन दिया कि बैंक ऐसे सभी ग्राहकों तक पुनः पहुँच बनाने के लिए प्रतिबद्ध है जिनके खाते लंबे समय से सक्रिय नहीं हैं।

PMJJBY योजना की विस्तारपूर्वक जानकारी

उपस्थित ग्राहकों को PMJJBY योजना के महत्व, उसकी पात्रता, लाभ व पॉलिसी प्रक्रिया से अवगत कराया गया।अधिकारियों ने बताया कि यह योजना हर सामान्य नागरिक के लिए कम प्रीमियम में जीवन सुरक्षा प्रदान करती है, और आमजन में इसकी पहुँच लगातार बढ़ रही है।

ग्राहक सहभागिता ने बढ़ाया कार्यक्रम का प्रभाव

ग्राहकों की सक्रिय भागीदारी ने दर्शाया कि लोग आधुनिक बैंकिंग सेवाओं और योजनाओं को लेकर अधिक जागरूक हो रहे हैं। ग्राहकों ने शाखा के नवीन स्वरूप, उन्नत सुविधाओं और तकनीक आधारित सेवाओं की सराहना की।

प्रशासन और बैंक नेतृत्व की सराहना

बैंक की नेतृत्व टीम ने कर्मचारियों के समर्पण और सेवा भाव की प्रशंसा की। उनका कहना था कि ऐसे कार्यक्रम बैंक-ग्राहक संबंधों को सुदृढ़ करते हैं, साथ ही वित्तीय साक्षरता को भी आगे बढ़ाते हैं।

सेंट्रल बैंक ऑफ इंडिया ने आश्वस्त किया कि सुरक्षित, सहज और पारदर्शी बैंकिंग सेवाएँ प्रदान करने की दिशा में ऐसे जनहितकारी प्रयास आगे भी जारी रहेंगे।

खेल प्रोत्साहन की ओर भी पहल

इसी अवसर पर प्रबंध निदेशक एवं मुख्य कार्यकारी अधिकारी तथा अंचल प्रमुख द्वारा जिला पदाधिकारी श्री मिथिलेश मिश्र को विद्यार्थियों के लिए टेबल टेनिस से संबंधित सामग्रियाँ भी प्रदान की गईं। यह कदम युवाओं को खेल गतिविधियों के लिए प्रेरित करने की दिशा में महत्वपूर्ण माना जा रहा है।

कार्यक्रम में प्रमुख हस्तियों की उपस्थिति

इस अवसर पर

सेंट्रल बैंक ऑफ इंडिया के प्रबंध निदेशक एवं मुख्य कार्यकारी अधिकारी श्री कल्याण कुमार,

जिला पदाधिकारी श्री मिथिलेश मिश्र,

अंचल प्रमुख श्री राजीव रंजन सिन्हा,

क्षेत्रीय प्रमुख श्रीमती अंशु झा,

तथा नाबार्ड जिला विकास प्रबंधक श्री विभोर कुमार

की उपस्थिति ने कार्यक्रम की गरिमा को और बढ़ा दिया।

लखीसराय में आयोजित यह आउटरीच कार्यक्रम वित्तीय समावेशन, ग्राहक सेवा सुधार और बैंकिंग जागरूकता बढ़ाने की दिशा में एक महत्वपूर्ण मील का पत्थर साबित हुआ।